You are viewing [info]ilinski's journal

Предыдущее

NowSupplier.com - опыт работы.

основной
Поставилась тут передо мной внезапно задача - найти самый дешёвый китайский планшет на андроиде и проверить - будет ли он нормально справляться с определённой, узкоспециализированной ролью. Ну то есть реально ли для этой роли заказывать самое дешёвое железо или придётся рассчитывать на более качественный товар.

Сами понимаете, с такой задачей - прямиком к китайцам. И вспомнил я, что в последнее время довольно активно пытается пиариться магазин китайского говнаих товаров NowSupplier.com (он же danibos.com, nowkin.com - не наколитесь!), у уважаемых блогеров упоминался. Ну и решил я попробовать, что он из себя представляет.

Сам сайт - как обычный китайский сайт: надмозговый перевод на русский язык, адовы перлы, русскоязычная поддержка (как бы), в общем всё как обычно на этом рынке.

Подобрал себе планшет - ICOO T22. 4.3 дюйма, Андроид, тач-скрин (резистивный, понятное дело) и Wifi. Два последних пункта (тач и wifi) были для меня критичными.

Ну, заказал, выбрал доставку EMS (5-10 дней по обещанию магазина, за немаленькие деньги), оплатил, засел ждать. На дворе было 13 декабря.

Началось всё с того, что мне после отправки товара не дали трекинг-номер для посылки, хотя и обещали. 15 декабря я отправил на адрес русской поддержки магазина первое письмо, смысл которого сводился к следующему: "Братцы, вы обещали трекинг-номер, но не выслали. Пожалуйста, вышлите.". Ответа не получил. Дальше начались предновогодние хлопоты, и было мне не до планшета.

14 января (после месяца ожидания товара со сроком доставки 5-10 дней) написал повторное письмо, уже на оба адреса - официальный адрес магазина и русскоязычная поддержка. Смысл был совершенно тот же. Ответа не получил.

Зато уже 16 числа мне пришёл товар. Ну, можно было EMS не заказывать - и так бы за месяц дошёл. Но хохма в том, что товар пришёл не тот. Прислали мне Yuandao N3, который стоит на 18 долларов меньше и в котором отсутствует Wifi (критичный для моей задачи). Собственно, там даже браузера нет - на фига браузер, если интернета не бывает?

Соответственно, мной было написано очередное письмо на оба адреса - с сообщением о том, что мне был прислан неправильный планшет вместо заказанного. Ответа нет уже третий день - и, судя по всему, уже не будет: клиент заплатил деньги и что там с ним дальше происходит - не забота магазина. Подождать ответа я обещал два дня.

В общем, результат:

1. Потерянный месяц.
2. Потерянные 68 долларов за товар и примерно 30 за доставку.
3. Приобретённый полезный опыт.

Вывод: никому не советую связываться с этой конторой. Поддержка нулевая (на письма тупо не отвечают вообще), построение логистики никакое. Китайцы - такие китайцы.

Заказал на дилэкстриме, жду.

Comments

( Комментариев: 51 — Откомментировать )
[info]pingback_bot wrote:
Jan. 19th, 2012 12:05 pm (UTC)
Китайские интернет-магазины
User [info]exler referenced to your post from Китайские интернет-магазины saying: [...] магазине заказал планшет для очень узкоспецилизированных задач. И вот что в результате получилось [...]
[info]ikaktys wrote:
Jan. 19th, 2012 12:22 pm (UTC)
PayPal обычно без проблем позволяет откатить транзакцию
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 12:40 pm (UTC)
Конечно, я буду пытаться сделать именно так.
[info]seraph6 wrote:
Jan. 19th, 2012 12:23 pm (UTC)
О, дилэкстрим - тоже веселый магазин, тем более, что у них там китайский новый год на носу сейчас. Самый большой его минус - это тот факт, что о наличии товара ничего не известно. На складах они ничего не держат и делают заказ своему поставщику в тот момент, когда вы оплатили свой заказ. В случае, если вы купили не 2хдолларовую фигню, с вероятностью 90% желаемого не окажется в наличие, и отгрузка состоится не ранее чем через пару недель.

На NowSupplier заказывал планшет ZT-180, прислали быстро и то, что нужно, только забыли обещанную защитную пленку для экрана. О чем я и попенял в скайпе рускоговорящей девочке Анне из их поддержки. Попенял и думать забыл. А спустя месяца 4 пришла посылка с защитной пленкой. :)

Есть специфика при покупке у китайцев. О ней надо знать и относиться спокойно. Тогда вполне можно пользоваться. :)
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 12:41 pm (UTC)
Я не понимаю, какая специфика не даёт им отвечать на письма в поддержку. :)
Без названия - [info]seraph6 - Jan. 19th, 2012 12:55 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]slishkom_ploha - Jan. 19th, 2012 03:32 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]seraph6 - Jan. 19th, 2012 03:45 pm (UTC) - Expand
[info]djdance wrote:
Jan. 19th, 2012 12:23 pm (UTC)
надо же, какой кидок.
сколько у меня было вопросов - все разрешалось через суппорт, причем иногда с отсылкой к производителю. Люди, читал, тупо назад отсылают с требованием выслать замену - высылают замену.
Пойду пощупаю ваш сайт по мелочи, не знал о таком

Про задержку - тут вы сплоховали, кто ж с января по февраль ждет срочности? Это у нас 3 новых года, а у китайцев - еще один. Они честно предупреждают, да еще и купоны за задержку дают. Тут EMS-неемс (кстати это ж тоже почта россии), - задержки начинаются в магазе и в в гонконге
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 12:42 pm (UTC)
Я не ждал срочности.
Я ждал ответа на два письма с просьбой выдать мне трекинг-номер.
[info]frant_7 wrote:
Jan. 19th, 2012 12:36 pm (UTC)
посылка все-таки по EMS пришла?
на ней должен быть трекинг-код и по нему можно узнать, когда посылка была отправлена продавцом

если в первой половине декабря, то магазин тут не при чем. поделитесь со всеми нами, когда состоялась отправка? скриншот с замазанным адресом подойдет
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 12:45 pm (UTC)
Да, посылка пришла EMS-ом.
Дата меня не очень волнует, у меня претензии не к срокам, а к тому, что поддержка не ответила мне ни на одно из писем - два с запросом трекинга, и одно - с сообщением о неверном товаре.
Что такое EMS - я прекрасно знаю. :)
Без названия - [info]frant_7 - Jan. 19th, 2012 12:46 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]ilinski - Jan. 19th, 2012 12:55 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]frant_7 - Jan. 19th, 2012 12:56 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]ilinski - Jan. 19th, 2012 12:59 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]thecrazyelf - Jan. 19th, 2012 02:16 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]ilinski - Jan. 19th, 2012 03:50 pm (UTC) - Expand
[info]pingback_bot wrote:
Jan. 19th, 2012 12:41 pm (UTC)
Вдруг пригодится
User [info]edik_m referenced to your post from Вдруг пригодится saying: [...] Рассказик [...]
[info]pagan_el wrote:
Jan. 19th, 2012 12:41 pm (UTC)
Сам с китайцами не работаю, и никогда в китайских интернет-магазинаx нихего не заказывал. По отзывам знакомыx, которые ведут серьезный бизнес с китайцами, ситуация очень типичная - "клиент бабки заплатил, клиент свободен". Восток дело тонкое :)
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 12:45 pm (UTC)
Дело известное и понятное. Я просто предупреждаю людей о конкретном продавце.
[info]serggrigorchuk wrote:
Jan. 19th, 2012 01:39 pm (UTC)
Вроде бы за 100$ можно в России взять такой планшет?
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 01:49 pm (UTC)
Покажите, пожалуйста, где. Я искал, но не нашёл.
[info]3_quaters wrote:
Jan. 19th, 2012 02:09 pm (UTC)
Хороший пост, спасибо за то, что со всеми поделился опытом, как раз собирался себе планшет заказать из-за бугра
[info]ammo1 wrote:
Jan. 19th, 2012 02:14 pm (UTC)
Быстренько открывайте диспут в Пейпале, пока 45 дней не прошли.
Я купил за 62 доллара в buyincoins.com 7-дюймовый трэш-планшет. В принципе всё работает, но тормозииииииит.
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 02:27 pm (UTC)
> Быстренько открывайте диспут в Пейпале,
> пока 45 дней не прошли.

Сразу и открыл, ага.
Без названия - [info]ammo1 - Jan. 19th, 2012 02:30 pm (UTC) - Expand
Без названия - [info]ilinski - Jan. 19th, 2012 02:36 pm (UTC) - Expand
[info]johann_palych wrote:
Jan. 19th, 2012 02:21 pm (UTC)
записал контору сию в блэк-лист, спасмбо.
сам DX пользуюсь вроде без особых проблем больше года.
[info]koteko wrote:
Jan. 19th, 2012 02:38 pm (UTC)
фига какие цены надо бы купить что нить
[info]klimx wrote:
Jan. 19th, 2012 03:08 pm (UTC)
дилэкстрим сп...ил у меня ок. 130 долларов
после первых двух поставок начали писать, что выбранного товара нет в наличии и предлагали выбрать что-то другое. я выбирал другое, его опять не было в наличии и т.д. так деньги и зависли.

из америки за прошлый год из 4-х посылок не дошла ни одна - спасибо 119296-му почтовому отделению г.Москвы - украли на сумму ок. 400 долларов, в этом году из 4-х книг с амазона пришла только 1.

кстати. у меня здесь есть дешевый китайский планшет на андроиде - покупал в гонконге, могу дать поюзать. только он кажется 8 или 10 дюймов...
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 03:36 pm (UTC)
Re: дилэкстрим сп...ил у меня ок. 130 долларов
Спасибо, мне хотелось бы свой и маленький. Такая уж задача. :)
Без названия - [info]k_devoshka - Jan. 19th, 2012 04:23 pm (UTC) - Expand
[info]maksoka wrote:
Jan. 19th, 2012 04:47 pm (UTC)
http://www.alttelecom.ru/catalog/internet/12684/creative/ziio7w/ начитался Вас, добавил в заказ
думаю больше шансов чем с диала
[info]sluge wrote:
Jan. 19th, 2012 05:01 pm (UTC)
диспут поднимайте в пайпале
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 05:31 pm (UTC)
Сразу поднял.
[info]algromoff wrote:
Jan. 19th, 2012 05:30 pm (UTC)
"Китайцы такие китайцы..." и "заказал на диалэкстриме..."
Сижу ржу. Диал экстрим - не такие китайцы?
Что касается ЕМСа - учитывая праздники - нормальный срок доставки. Мне с Германии шло почти месяц, так что тут не в ЕМСе дело.
Ну и да - что мешает отозвать ПайПал оплату в связи с некорректно присланным товаром? 45 дней на открытие диспута у вас есть - не теряйте времени. Другой вопрос, что вещь за 68 баков заказывать как то странно, доставка еще на 50% увеличит стоимость. А цену доставки вам пайпал не вернет.
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 05:33 pm (UTC)
> Сижу ржу. Диал экстрим - не такие китайцы?

Дил экстрим - другие китайцы, однозначно. Лучше они, хуже - не знаю. Но другие. :) Мне нужен девайс.

> Другой вопрос, что вещь за 68 баков заказывать как то странно,
> доставка еще на 50% увеличит стоимость.

Мне не очень важно, за сколько я получу устройство. Я провожу эксперимент - справится ли со своей задачей самый дешёвый говнопланшет. Где мне ещё его, этот говнопланшет, взять? :)
Без названия - [info]algromoff - Jan. 19th, 2012 05:41 pm (UTC) - Expand
[info]steveeep wrote:
Jan. 19th, 2012 05:46 pm (UTC)
Ценность вещи определяется ее уникальностью. (Д. Соло "Принципы Рационализма.")
А у Вас оказался планшетник без браузера и вайфая! Такой еще поискать нужно)! К стене на гвоздь такое чудо китайской техники надо.
[info]ilinski wrote:
Jan. 19th, 2012 07:30 pm (UTC)
Готов продать Вам столь ценную вещь долларов за 200. :)
Без названия - [info]steveeep - Jan. 19th, 2012 07:42 pm (UTC) - Expand
[info]ladnyj wrote:
Jan. 20th, 2012 02:00 am (UTC)
Наверняка нечто подобное можно было бы и на каком.н московском рынке приобрести (и в немалом ассортименте) - безо всяких заморочек с заказами и ожиданием доставки, и оплатой за нее.
[info]oswstudio wrote:
Jan. 20th, 2012 07:45 am (UTC)
Купит на рынке МСК - можно. Только вопрос цены. На все, что я покупаю в Китае и смотрю тут, наверченно честные 500%. А бывает и больше. К примеру, металлоискатель ручной для охраны я купил за 34 бакса (1000 руб), тут он минимум 6000 - фуфловый. А такой же - 8 тыр и не подходи меньше. Замки Кенсингтона - 1000 руб самый фуфел. Такой же в Китае - 2.4 Бакса.. и т.д. Вопрос не купить, вопрос - за сколько.
Без названия - [info]urix - Jan. 20th, 2012 11:11 am (UTC) - Expand
[info]oswstudio wrote:
Jan. 20th, 2012 07:42 am (UTC)
Фигня все это. И цена - дерьмо
Я заказывал и заказываю за рубежом:
1. США - технику
2. Китай - все, что не техника.
EMS - срок доставки вполне нормальный. Мне отправили 17 декабря из SMYRNA, получил 12 января, причем - в Мск была посылка 29 декабря, а остальное срок - валялась на Почте России. Даже таможню посылка пробежала за 1 день. Пришлось даже ставить на контроль прохождение, чтобы начали шевелиться.
Заказывал в Китае электронику 2 раза. Оба раза сдохло насмерть.. У телефона накрылся тач, у осветителя - электронная начинка.
Все, что НЕ электроника (ну кроме фуфла откровенного) - вполне прилично и по цене нормально.
С деала все идет и приходит - проверено. Может идти 1.5-2 месяца, но дойдет. Даже если побьют на 3-4 посылки, все равно. А если берешь более чем на 15 баксов и разбивают на 2-3-4 посылки, все равно присваивают трек-номера каждой. На письма - отвечают. Сервис по замене SKU работает. Правда, баллы у них призовые - фуфел. Сколько не пробовал на баллы что-то заказать - нифига не проходит.
На Пандавиле заказывал бижутерию. Вот это - жопа. Зарегиться можно только с Мозиллы. С других браузеров - фига. Мало того, удалось войти после регистрации единственный раз и сделать покупку. Больше в аккаунт не пускает. На письма не отвечают. Но - посылка пришла и все, что заказал было хорошего качества - даже лучше, чем на картинке.
[info]urix wrote:
Jan. 20th, 2012 11:10 am (UTC)
Это нормально для китайцев. Прислать примерно то же, потому что для китайцев разницы нет.
"Ну ведь это почти то же самое" - их любимое выражение.
[info]oblomist wrote:
Jan. 20th, 2012 11:12 am (UTC)
Не лучше ли взять Amazon Kindle Fire?
[info]ilinski wrote:
Jan. 20th, 2012 01:52 pm (UTC)
Нет. :)
[info]borshchov wrote:
Jan. 24th, 2012 04:09 pm (UTC)
Какие они негодяи.
[info]Andrey Ivanov wrote:
Jan. 30th, 2012 02:56 pm (UTC)
NowSupplier.com
А вы в курсе что у них российский адрес? или это липовый адрес?
( Комментариев: 51 — Откомментировать )

Profile

основной
[info]ilinski
Илинский

Latest Month

January 2012
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow